Clicky

Ошибка: Failed to get IP data: can't connect through proxy

Обновлено 1 month ago от Yelena

Статьи по теме

Следующие ошибки обычно указывают на проблему на стороне прокси провайдера:

  • “Failed to get IP data: can't connect through proxy”.
  • “Can’t open session”.
  • “Connection test failed”.
  • “Ошибка” или “Ошибка прокси” в статусе браузерного профиля.
  • Профиль в состоянии “Идет запуск“ длительное время.
  • "ERR_CONNECTION_CLOSED", "ERR_TIMED_OUT", "ERR_CONNECTION_RESET" в окне открытого профиля.

Чтобы в этом убедиться, необходимо протестировать прокси в обычном браузере.

Для этого вы можете использовать браузерные расширения в Firefox и Chrome. Также на этих страницах есть инструкции, как протестировать прокси в Windows и Mac. Если прокси не работает в обычном браузере, обратитесь к своему прокси провайдеру.

Вы также можете предоставить нам данные прокси на тест – нам понадобятся тип прокси, IP, порт, имя пользователя и пароль.

Если прокси работает в обычном браузере, вам необходимо вручную заполнить IP-зависимые данные: Часовой пояс, Геолокацию и WebRTC. Чтобы узнать эти данные, проверьте IP вашего прокси здесь: whatismyipaddress.com, а затем выполните следующие шаги:

  1. Выключите “Установить часовой пояс в соответствии с IP-адресом” и установите его вручную:
  1. Выключите “Установить WebRTC публичный IP-адрес в соответствии с IP-адресом” и укажите IP вашего прокси (либо выберите настройку “Отключить“):
  1. Выключите “Установить координаты геолокации в соответствии с IP-адресом” и укажите широту и долготу согласно вашему прокси (либо выберите настройку “Блокировать”):

Наши новости, полезные статьи и советы вы найдете здесь


Была ли полезной эта статья?