Clicky

Ошибка: Failed to get IP data: can't connect through proxy

Обновлено 1 month ago от Yelena

Статьи по теме

Следующие ошибки обычно указывают на проблему на стороне прокси провайдера:

  • «Failed to get IP data: can't connect through proxy».
  • «Can’t open session».
  • «Connection test failed».
  • «Ошибка» или «Ошибка прокси» в статусе браузерного профиля.
  • Профиль в состоянии «Идёт запуск» длительное время.
  • «ERR_CONNECTION_CLOSED», «ERR_TIMED_OUT», «ERR_CONNECTION_RESET» в окне открытого профиля.

Чтобы в этом убедиться, необходимо протестировать прокси в обычном браузере.

Для этого вы можете использовать браузерные расширения в Firefox и Chrome. Также на этих страницах есть инструкции, как протестировать прокси в Windows и Mac. Кроме того, вы можете предоставить нам данные прокси на тест — нам понадобятся тип прокси, IP, порт, имя пользователя и пароль.

  • Если прокси не работает в обычном браузере, обратитесь к своему прокси провайдеру.
  • Если прокси работает в обычном браузере, вам необходимо вручную заполнить IP-зависимые данные: Часовой пояс, Геолокацию и WebRTC.

Чтобы узнать эти данные, проверьте IP вашего прокси здесь: whatismyipaddress.com, а затем выполните следующие шаги:

  1. Выключите «Установить часовой пояс в соответствии с IP-адресом» и установите его вручную:
  1. Выключите «Установить WebRTC публичный IP-адрес в соответствии с IP-адресом» и укажите IP вашего прокси (либо выберите настройку «Отключить»):
  1. Выключите «Установить координаты геолокации в соответствии с IP-адресом» и укажите широту и долготу согласно вашему прокси (либо выберите настройку «Блокировать»):

Видео по теме:


Наши новости, полезные статьи и советы вы найдёте здесь


Вам удалось решить проблему?