Проверка проки
По нашим данным большинство неполадок с браузерными профилями связаны с неработающими прокси. Как же определить, с чем связана проблема: с прокси провайдером или с Multilogin? Для этого нужно протестировать прокси. Чем раньше вы определите источник проблемы, тем быстрее сможете продолжить работу.
В этой статье вы узнаете о двух способах проверки прокси.
Проверка в Multilogin
- Откройте настройки профиля.
- Перейдите в раздел «Прокси» и нажмите «Проверить прокси».
- Сообщение «Проверка подключения пройдена» означает, что приложение успешно подключилось к прокси — если при этом профиль не открывается, обратитесь в поддержку.
- Сообщение «Проверка подключения не пройдена» означает, что приложению не удалось подключиться к прокси — зачастую это происходит, если прокси не работает.

Проверка в обычном браузере
Используйте прикреплённые ссылки для теста прокси в Firefox и Chrome. Также в этой статье есть инструкции, как протестировать прокси в Windows и macOS.
- Если прокси не работает в обычном браузере, обратитесь к своему прокси провайдеру.
- Если прокси работает в обычном браузере, вам нужно вручную заполнить IP-зависимые данные (Часовой пояс, Геолокацию и WebRTC) по этой инструкции.