Clicky

Учётная запись

Обновлено 2 weeks ago от Stanislav Osenniy

Статьи по теме
  1. Что случится, если потерять пароль?
    Если коротко — вы потеряете доступ к вашим сохраненным данным в приложении: к браузерным профилям и файлам cookie. Поэтому сохраните ваш пароль в надежном месте, а еще лучше — в нескольких местах, чтобы его не потерять.
    А теперь подробнее: ваш пароль — это ключ, который зашифровывает всю информацию в приложении: историю, браузерные профили, вкладки, файлы cookie и так далее.
    Поэтому, нажав на ссылку «Забыли пароль?» на главном экране приложения, вы потеряете доступ к сохранённой информации, когда сбросите пароль на новый. Единственный способ получить доступ к сохраненным данным — это вспомнить пароль, под которым были созданы эти браузерные профили.
    Ознакомьтесь с этой информацией более дательно в наших статьях: безопасность аккаунта и безопасность данных.
    Ознакомьтесь с нашей статьей, где мы рассказываем, с какой ошибкой можно столкнуться при сбросе пароля.

    При сбросе пароля вы увидите следующее предупреждение:

  1. Как поменять пароль и не потерять доступ к сессиям?

Поменять пароль можно в самом приложении:

1. Откройте Multilogin.

2. Перейдите в раздел «Мой аккаунт».

3. Затем нажмите «Изменить пароль».

Важно: если вы не знаете текущий пароль, изменить его на новый не получится. Если вы забыли пароль, прочитайте первый пункт в этой статье.
  1. Как поменять почту от аккаунта?

Чтобы это сделать, напишите нам на почту [email protected]. В письме укажите текущий e-mail адрес, а также тот, на который вы хотите его изменить, мы поможем вам сделать изменение.

  1. Что делать, если вы случайно сбросили пароль через ссылку «Забыли пароль?» на главном экране приложения, вместо смены пароля в разделе «Мой аккаунт»?

Не переживайте — если вы еще помните ваш предыдущий пароль, то напишите нам на почту [email protected], и мы поможем вам его восстановить.

Если же вы не помните ваш предыдущий пароль, ознакомьтесь с этой статьей, в ней мы рассказываем, что можно сделать в этой ситуации.

  1. У меня останется доступ к своим сессионным данным после смены пароля?

Да, доступ останется. Доступ к сохраненным данным теряется только в том случае, если вы сбросите пароль через ссылку «Забыли пароль?» на главном экране приложения.

  1. Что делать, если письмо со ссылкой для смены пароля не пришло на почту?

Сначала проверьте все папки на вашей почте: «спам», «рекламные предложения» и так далее — письмо могло попасть туда.

Если и там письма нет, напишите нам на почту [email protected], мы поможем вам сбросить пароль.

  1. Как я могу осуществить выход всех пользователей из моего Mulilogin аккаунта?

Чтобы это сделать, зайдите в раздел «Мой аккаунт» в приложении, затем нажмите «Изменить пароль». Затем установите полностью новый пароль, который ранее не был использован. Это заблокирует доступ к приложению для всех, кто не будет знать новый пароль.


Наши новости, полезные статьи и советы вы найдете здесь


Была ли полезной эта статья?