Multilogin зависает при загрузке
Обновлено 2 months ago
от
Yelena
Статьи по теме
В этой статье вы узнаете о причинах, по которым может возникнуть эта проблема.
Интернет-провайдер
Ваш поставщик услуг интернета может блокировать домены www.multilogin.com или www.multiloginapp.com. Чтобы проверить это, попробуйте подключить свой компьютер к другой сети или мобильному интернету. Ниже вы найдете список интернет-провайдеров, блокирующих Multilogin:
- Yota
- Мегафон
- Virgin Media
Настройки часового пояса
Если ваши настройки часового пояса не синхронизированы, вы тоже можете столкнуться с этой проблемой. Шаги, приведенные ниже, помогут вам ее решить.
Для Windows:
- Перейдите в настройки Windows, нажав меню «Пуск» → «Настройки».
- Выберите «Время и язык» → «Дата и время».
- Нажмите «Автоматически устанавливать часовой пояс» и «Синхронизировать».
- Удалите папку multiloginapp.com, размещенную в C:\Users\%username%\.
- Перезапустите приложение.
Для macOS:
- Выберите меню «Apple» → «Системные настройки».
- Нажмите «Дата и время» и установите флажок «Получать дату и время с сервера», затем выберите сервер сетевого времени для своего региона.
- Нажмите «Часовой пояс» и установите флажок «Автоматически выбирать часовой пояс в зависимости от текущей геопозиции».
- Удалите папку multiloginapp.com, размещенную в /Users/%username%/.
cmd+shift+h. Чтобы увидеть скрытые папки, используйте cmd+shift+.- Перезапустите приложение.
VPN
Multilogin работает только с протоколом OpenVPN. Если у вас установлен другой VPN, попробуйте его выключить и перезапустить Multilogin.
Сторонние приложения
Антивирус или фаервол тоже может блокировать подключение к Multilogin. Попробуйте их отключить или добавить Multilogin в список разрешенных приложений.
Язык системы
Для корректной работы приложения важно установить английский язык интерфейса вашей системы. На этой странице вы найдете необходимые инструкции.
DNS
Вы также можете очистить DNS-кэш для решения проблемы с запуском. Пошаговая инструкция здесь.