Clicky

Устранение неполадок

13 статьи(ей)

Ошибка: Failed to get IP data: can't connect through proxy

Эти ошибки обычно связаны с проблемой на стороне прокси провайдера. Чтобы в том убедиться, попробуйте решения из этой статьи.

Обновлено 3 months ago от Yelena

Ошибка: Javax.crypto.badpaddingexception: pad block corrupted

В случае сброса пароля через функцию "Забыли пароль?", вы теряете доступ к своим сессионным данным на нашем сервере.

Обновлено 6 months ago от Yelena

Статус: Идет обновление… Загрузка (1) из 2 компонентов

Обычно при установке приложения загрузка компонентов занимает 5-10 минут, но иногда загрузка длится очень долго или не прекращается вовсе.

Обновлено 2 months ago от Yelena

Multilogin не запускается. Что делать?

Причинами могут быть настройки часового пояса, ограничения интернет-провайдера, антивируса или VPN и другое.

Обновлено 2 months ago от Yelena

Профиль не запускается. Что делать?

Причина ошибок при запуске профиля может быть связана с прокси-соединением или вашим локальным подключением. В этой статье описываются несколько решений этой проблемы.

Обновлено 3 months ago от Igor Vilinchuk

Проблема со скоростью загрузки приложения

В большинстве случаем медленная работа приложения означает, что сторонние программы мешают синхронизации Multilogin с серверами или блокируют соединение с приложением. В этой статье описывается несколько решений этой проблемы.

Обновлено 2 months ago от Yelena

Ошибка: Не удалось создать отпечаток

При создании профиля вы можете столкнуться с ошибкой «Не удалось создать отпечаток». Причины ошибки описаны в этой статье.

Обновлено 6 months ago от Yelena

Ошибка: Браузерный профиль недоступен в текущей версии приложения (замок вместо кнопки Старт)

В Multilogin версии 5.17.3 и старше вы можете увидеть значок блокировки вместо кнопки «Старт» в списке профилей.

Обновлено 1 month ago от Yana Shch

Имя пользователя Windows не на латинице ведёт к неполадкам с подключением

Эта ошибка возникает из-за того, что Windows API не может использоваться должным образом. Узнайте решения в этой статье.

Обновлено 3 months ago от Yelena

Ошибка: Mimic/Stealthfox executable is not found

Эта ошибка может возникать из-за некорректной загрузки браузерных компонентов. Узнайте больше в этой статье.

Обновлено 6 months ago от Yelena

Ошибка при установке Multilogin на macOS

Эта ошибка возникает, когда вы устанавливаете приложение не из App Store, и решение вы можете узнать в этой статье.

Обновлено 3 months ago от Yelena

Браузерный профиль показывает статус «Ошибка»

Иногда при работе с браузерными профилями вы можете увидеть ошибку «Ошибка» или «Ошибка прокси» в статусе профиля. Узнайте причины в этой статье.

Обновлено 2 months ago от Yelena

Другие ошибки и их решения

Узнайте о других возможных ошибках и их решениях в этой статье.

Обновлено 2 months ago от Yelena