Lỗi: Fingerprint composition failed
Đã cập nhật 6 months ago
bởi
Yelena
Các bài liên quan
Đôi khi trong khi tạo hồ sơ trình duyệt, bạn có thể gặp phải lỗi sau: "Fingerprint composition failed". Có 3 điều có thể gây ra nó.
- Nhấp vào "Get new fingerprint" quá nhiều lần. Nếu đúng như vậy, hãy đợi một phút hoặc khởi động lại ứng dụng
- Cố gắng tạo hồ sơ trình duyệt trong khi các thành phần trình duyệt đang tải xuống và có một thanh màu xanh lá cây ở đầu cửa sổ ứng dụng – trong trường hợp này, hãy đợi cho đến khi các thành phần được tải xuống đầy đủ và thanh màu xanh lá cây biến mất
- Sự cố phía máy chủ đang diễn ra – bạn có thể kiểm tra Status page hoặc kênh Telegram của chúng tôi để biết thông tin cập nhật hoặc liên hệ với bộ phận hỗ trợ
Ngoài ra, bạn có thể gửi log file và chúng tôi sẽ xem xét thêm vấn đề. Để đảm bảo log file có tất cả các chi tiết cần thiết, hãy làm theo các bước bên dưới.
- Khởi động lại Multilogin
- Tạo lại lỗi (ví dụ: bắt đầu một hồ sơ, cố gắng chỉnh sửa nó, v.v.)
- Nhấp vào "My account" → "Open logs directory"
- Một thư mục sẽ mở ra – lưu trữ tất cả các tệp trong thư mục đó và gửi tệp ZIP hoặc RAR tới [email protected]
