Câu hỏi thường gặp về an toàn dữ liệu
Đã cập nhật 3 months ago
bởi
Yelena
- Tôi quên mật khẩu của tôi. Tôi nên làm gì?
- Làm cách nào để thay đổi mật khẩu mà không mất quyền truy cập vào hồ sơ?
- Tôi có quyền truy cập vào dữ liệu phiên của mình sau khi thay đổi mật khẩu không?
- Tôi đặt lại mật khẩu thông qua chức năng "Forgot password?" do nhầm lẫn. Tôi nên làm gì?
- Làm cách nào để thay đổi địa chỉ email đăng ký Multilogin của tôi?
- Tôi đã yêu cầu đặt lại mật khẩu nhưng không nhận được email
- Làm cách nào để đăng xuất những người dùng khác khỏi tài khoản Multilogin của tôi?
Các bài liên quan
Tôi quên mật khẩu của tôi. Tôi nên làm gì?
Hãy nhớ rằng: mật khẩu chính của bạn là chìa khóa mã hóa dữ liệu phiên của bạn (lịch sử, cookie, tab, v.v.). Lựa chọn tốt nhất ở đây là cố gắng nhớ lại mật khẩu hiện tại của bạn. Lý do đơn giản là bạn sẽ mất tất cả dữ liệu nếu đặt lại mật khẩu bằng chức năng “Forgot password“.
Nếu điều đó xảy ra, chúng ta không thể làm gì nhiều để khắc phục. Bạn có thể tìm thấy giải thích chi tiết trên trang này.
Lưu ý rằng chúng tôi không lưu trữ mật khẩu của bạn và do đó không thể giúp bạn nhớ nó.
Làm cách nào để thay đổi mật khẩu mà không mất quyền truy cập vào hồ sơ?
Mật khẩu Multilogin của bạn có thể được thay đổi từ chính ứng dụng: nhấp vào "My account" → "Change password". Sau khi thay đổi mật khẩu, bạn cần khởi động lại ứng dụng.
Tôi có quyền truy cập vào dữ liệu phiên của mình sau khi thay đổi mật khẩu không?
Có, bạn có quyền. Chỉ việc đặt lại mật khẩu mới bằng “Forgot password” mới khiến dữ liệu phiên không thể truy cập được.
Tôi đặt lại mật khẩu thông qua chức năng "Forgot password?" do nhầm lẫn. Tôi nên làm gì?
Đầu tiên hãy đọc bài viết này vì nó mô tả những gì đang xảy ra với tài khoản của bạn. Nếu bạn nhớ mật khẩu trước đây của mình, chúng tôi có thể giúp bạn truy cập lại vào các phiên của mình. Chỉ cần gửi email cho chúng tôi đến [email protected].
Làm cách nào để thay đổi địa chỉ email đăng ký Multilogin của tôi?
Do các giới hạn kỹ thuật hiện tại, chúng tôi không thể thay đổi địa chỉ email đăng nhập ứng dụng Multilogin hoặc tài khoản thanh toán của bạn. Chúng tôi hiểu rằng chức năng này rất cần thiết và chúng tôi đang nỗ lực bổ sung chức năng này ngay khi có thể.
Tôi đã yêu cầu đặt lại mật khẩu nhưng không nhận được email
Đảm bảo kiểm tra các thư mục Spam, Social và Promo của bạn. Nếu email không có ở đó, nhóm hỗ trợ của chúng tôi sẽ sẵn lòng trợ giúp thêm cho bạn.
Làm cách nào để đăng xuất những người dùng khác khỏi tài khoản Multilogin của tôi?
Sử dụng chức năng "Change password" trong trang "My account": lần sau khi một người dùng khác khởi động Multilogin, họ sẽ bị đăng xuất và sẽ cần nhập mật khẩu mới.
