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关于账户

Updated 25/6/19 by Alesja Tsernoseva

  • 我忘记账户密码了该怎么办?

您的主密码是加密您的会话数据(如cookie、标签页等)的钥匙。如果您丢失了它,那么您将无法访问您存储在我们服务器中的会话数据。您的密码加密了您的用于加密一切数据的私钥。重新设置密码后,您只能访问您的主账户和浏览器配置文件的设置信息,但无法访问您的会话数据。既然我们不知道您的密码,我们无法帮助您找回密码。请您务必阅读关于账户安全的这篇文章

  • 如何修改密码,而我的会话数据不会被丢失?

您可以在Multilogin软件UI内修改密码。以下是操作方法:

  1. 点击主页面左侧的“My account”进入相应的窗口内
  2. 点击“Change password”按键

注意:如果您不知道您目前使用的密码是什么,那么您无法修改密码。如果您忘记了密码,请您阅读上一问答。

  • 我如何更换我的Multilogin账户email地址?

请您发送邮件给support@multilogin.com说明情况,我们审核后会帮助您更换email地址。

  • 如果我没有通过My account页面来修改密码,而是不小心错误地通过“Forgot password”重新设置了密码,该怎么办?

如果您还记得您原来的密码,我们还有机会帮助您重新改回密码。请您发送相关请求给support@multilogin.com

  • 修改密码后,我还能访问我的会话数据吗?

可以。但是重新设置密码后,则不能访问会话数据。


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