找不到Mimic/Stealthfox浏览器执行文件
Updated 2 weeks ago
by
Yelena
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有时候您可能会遇到如下报错：
- "Mimic executable is not found"
- "Stealthfox executable is not found"
- "Downloading Mimic browser"
出现此报错信息地原因在于Multilogin无法找到浏览器组件地可执行文件，文件很可能丢失了。原因可能有以下三种种：
- 您的设备系统没有满足我们地最低系统要求。
- 浏览器组件在安装过程中未得到正确下载。
- 某些外部程序（通常是防病毒软件）删除了该文件。
您可以通过以下方法解决问题：
在您进行以下操作之前，请您关闭或卸载设备上已安装地杀毒软件，或者将Multilogin软件列入它们的白名单内
以下操作不会对您的数据造成损失，您所有的数据都完好地保存在我们地服务其内。
macOS
- 在软件界面点击“我的账户-打开日志文件目录”，之后关闭Multilogin软件;
- 在刚打开的文件目录中点开上一级菜单，并进入data文件夹（由于Path Finder界面的显示方式可能有所不同，您可以在左侧直接选中data文件夹，或者需要右击log文件夹名称，前往data文件夹）;
- 删除deps文件夹;
- 重启Multilogin，让它再次下载所有必需的浏览器组件（软件左上角绿色进度条消失，代表组件下载完成）。
此外，您还可以前往Path Finder界面，使用以下快捷键删除deps文件：
- Cmd + Shift + H，打开“用户”文件夹；
- Cmd + Shift + .（点号），显示隐藏文件夹；
- 进入.multiloginapp.com/data文件夹，并执行以上第三和第四个步骤。
Windows
十分抱歉您遇到了这一问题，您可以通过删除deps文件来尝试解决该问题：
- 关闭Multilogin
- 导航到\.multiloginapp.com\data文件夹，该文件夹位于用户目录中（C:\Users\%username%\.multiloginapp.com\data）
- 删除deps文件夹；
- 重启Multilogin，让它再次下载所有必需的浏览器组件（软件左上角绿色进度条消失，代表组件下载完成）
如果无法找到上述路径，您可以在软件界面点击“我的账户-打开日志文件目录”，然后点击前往一级菜单，进入\.multiloginapp.com\data文件夹，接着进行以上第三和第四个步骤。